Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zobozdravstveni receptor
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo zobozdravstvenega receptorja, ki bo skrbel za prijazen in učinkovit sprejem pacientov v naši zobozdravstveni ordinaciji. Vaša glavna naloga bo organizacija urnika, komunikacija s pacienti ter podpora zobozdravniški ekipi pri administrativnih opravilih. Pomembno je, da ste komunikativni, natančni in sposobni obvladovati več nalog hkrati. Poleg tega boste odgovorni za vodenje evidenc, usklajevanje terminov in zagotavljanje, da pacienti prejmejo vse potrebne informacije o svojih obiskih in zdravljenjih. Pričakujemo, da boste delovali kot prva točka stika za paciente, kar pomeni, da boste predstavljali obraz naše ordinacije in prispevali k pozitivni izkušnji pacientov. Vaše delo bo ključno za nemoteno delovanje ordinacije in zadovoljstvo pacientov. Če imate izkušnje z administracijo, ste prijazni in profesionalni ter želite delati v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem pacientov in usmerjanje v ordinacijo.
- Urejanje in koordinacija terminov za preglede in posege.
- Komunikacija s pacienti glede njihovih vprašanj in potreb.
- Vodenje pacientovih evidenc in administrativnih dokumentov.
- Sodelovanje z zobozdravniško ekipo za nemoten potek dela.
- Obdelava plačil in izdajanje računov.
- Skrb za urejenost čakalnice in sprejemnega prostora.
- Obveščanje pacientov o prihajajočih terminah in spremembah.
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte.
- Pomoč pri pripravi poročil in statističnih podatkov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno ali srednješolsko izobrazbo, prednost ima izobrazba s področja zdravstvene nege ali administracije.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so zaželene.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela z računalniškimi programi za upravljanje terminov.
- Prijaznost, natančnost in profesionalen pristop.
- Sposobnost dela v timu in samostojno reševanje nalog.
- Diskretnost in spoštovanje zasebnosti pacientov.
- Znanje slovenskega jezika, znanje tujega jezika je prednost.
- Pripravljenost na prilagodljiv delovni čas.
- Osnovno znanje o zobozdravstvenih postopkih je zaželeno.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v zobozdravstveni ordinaciji?
- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Kako obvladujete stresne situacije in več nalog hkrati?
- Ali imate izkušnje z uporabo programske opreme za upravljanje terminov?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega pacienta?
- Ali ste pripravljeni delati v prilagodljivem delovnem času?
- Kako zagotavljate natančnost pri vnosu podatkov?
- Kakšne so vaše izkušnje z administrativnimi opravili?
- Kako pomembna vam je timska delo?
- Ali imate znanje tujega jezika, ki bi ga lahko uporabili pri delu?
